花小猪打车营销遭质疑 “天天领现金”被指欺骗

最近号称全网超低一口价的“花小猪”打车经常在朋友圈刷屏不少人帮其“拉”新用户后却发现说好的邀好友得“百元现金”却无法提现领到的优惠券也经常无法正常使用。

1

消费者质疑营销陷阱百元现金提现无法实现不少用户吐槽“就差几角钱”称“白给花小猪做宣传了”

7月22日,被网友戏称“打车界拼夕夕”的花小猪,以滴滴旗下的新品牌身份正式亮相。

随之而来的是“疯狂”的拉客营销。“邀请新人可以获得几十元到上百元的阶梯奖励…用户通过完成多种任务,如签到、邀请、助力等方式获得优惠券。”

其中,“百元现金天天领”活动尤其让不少消费者为之心动。活动称“用户领取好友分享的红包获得现金,奖励满100元就可以提现。”

然而,此类营销很快遭遇质疑。“我觉得这个活动是一个陷阱。”山东消费者张女士向《中国消费者报》反映了她的遭遇。刚开始参加活动,马上就被告知“获得”了近90元的现金,但她按照规则连续多天参加活动,“拉”了 几十位朋友成为了花小猪APP的新用户,但“获得”98.9元现金后,再向帮花小猪”拉“新用户,账户现金就不再增加了。

记者在微博上看到也有不少网友吐槽花小猪的“天天领现金”活动不少网友称拉了四、五十个好友助力都没领到所谓的百元现金

在黑猫投诉平台,也有不少消费者投诉同样的情况。“刚开始邀请新用户是两元多,然后又变成五角,后来到了快接近98元的时候一直都是几分。”

9月25日,记者注册“花小猪”APP进行了体验,登录后发现“天天领现金”活动已经结束,但类似的邀好友得现金或优惠券活动仍在继续。

针对消费者对百元红包实际上领不着的质疑,9月25日,《中国消费者报》记者通过“花小猪”打车APP咨询了在线客服,对方表示:“助力金额以活动详情页面下面的助力信息为准,用户助力可能会拆空红包。”

2

不少消费者投诉并非花小猪用户却频频收到营销短信要求停止骚扰《中国消费者报》注意到,一段时间以来,“花小猪乱发营销短信”也是消费者投诉的主要问题。

9月25日,在聚投诉平台,记者看到投诉花小猪“营销骚扰”的帖子有35条。

有消费者反映:“自已从来没有使用过这个打车软件,为什么个人信息被泄露出去了,难得周末可以好好休息却被这个短信吵醒。”

还有消费者质疑:“基本每天都有,拉进黑名单之后还能发过来?他们公司是从哪里盗取我的信息?””我要求花小猪平台不要再发短信给我,并要求花小猪赔偿并道歉!“一位消费者在投诉帖中这样写道。”

《消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

《中国消费者报》了解到,今年8月31日,工信部就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见。其中明确要求,

任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

3

不少消费者投诉付款时优惠券却无法使用不少消费者还反映,参与花小猪有奖营销活动后领到了的优惠券,在付款时却无法使用。在黑猫投诉平台,这样的投诉也不少见。

网友“性本樱宁1980”反映,用花小猪打车,开始时候显示新用户有12元劵,只用付1元,可是到地方后,优惠券不能用了,只能用八折劵,多花9.4元。

还有消费者反映,新用户有优惠券,打车时显示一口价15.51元,优惠券抵扣8元,但是行程结束以后却让支付23.51元,优惠券显示不出来。行程结束以后优惠券也无法使用,联系在线客服也没有结果。“这不是虚假宣传,欺骗消费者吗?”这位用户质疑道。

不具备网约车经营资质多地约谈或叫停花小猪由于花小猪打车对入驻司机的门槛要求较低没有相关运营资质该平台因涉嫌违规被多地交通部门约谈、叫停7月,“花小猪”被天津市道路运输局与交通运输行政执法总队约谈;8月初,该平台直接在深圳被全面叫停。8月18日,@青岛交通运输 微博提示,“花小猪打车”平台未在青岛取得预约出租汽车经营许可,不具备网约车经营资质。9月初,花小猪曾因大量投诉被郑州市交通运输局约谈,并被要求停止运营,立即整改。

这样的花小猪

你会用吗?

(原标题:花小猪打车“花式”营销遭质疑!“天天领现金”被指欺骗)

(责任编辑:钟齐鸣_NF5619)

原创文章,作者:PC4f5X,如若转载,请注明出处:http://www.5dgzys.com/576.html